सूरजपुर – जिला स्तरीय आवास मेले में सूरजपुर जिले के माननीय प्रभारी मंत्री जी ने अपने करकमलों से प्रधानमंत्री आवास योजना (ग्रामीण) अंतर्गत समस्याओं के समाधान के लिए जिला प्रशासन सूरजपुर द्वारा जिला स्तर पर हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है। जिसके तहत हितग्राही या आम आदमी पी.एम. आवास संबंधित किसी भी प्रकार की शिकायत, निर्माण संबंधी जानकारी, तकनीकी मार्गदर्शन एवं राशि प्राप्त करने में कोई दिक्कत आ रही है तो हेल्पलाइन नं. 919244049285 पर कार्यालयीन दिवस पर प्रातः 10.00 बजे से शाम 5.30 तक सीधे शिकायत कर सकते है।
प्राप्त शिकायतों का समाधानकारक निराकरण किया जा रहा है, सूचना/शिकायत मिलते ही संबंधित जनपद पंचायत से मामले के विषय में वस्तु स्थिति का अद्यतन जानकारी लेकर सम्बन्धित को त्वरित सूचित किया जा रहा है। इसके लिए जिला पंचायत के पी0एम0 आवास शाखा में प्राप्त समस्त शिकायतों का रजिस्टर में एंट्री होती है तत्पश्चात् निराकरण की स्थिति से आवेदक को अवगत कराया जा रहा है। इसमें औसतन एक दिन में 03 से 04 कॉल आ रहे हैं। आवास स्वीकृत हितग्राहियों को आने वाली समस्याओं के लिए यह बेहद मददगार सिद्ध हो रहा है। जनपद पंचायत ओडगी, प्रेमनगर व प्रतापपुर जैसे दूरस्थ ब्लॉकों के कई ग्राम पंचायतों के लिए बेहद उपयोगी साबित हो रही है। हेल्पलाइन नंबर ने जिले तक अनावश्यक आने के परेशानी को दूर तो किया ही है साथ ही साथ इनके आर्थिक बोझ को भी कम कर रहा है।
